Conditions Générales de Vente (CGV) de Yofi by Shirli

1. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yofi by Shirli et tout client procédant à une réservation de prestations de soins du visage et du corps via le site internet www.yofibyshirli.com ou par tout autre moyen (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, etc.). Toute réservation implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Prestations proposées

Yofi by Shirli propose une gamme de prestations de soins du visage et du corps, incluant notamment :

- Massage Kobido

- Drainage lymphatique

- Massage relaxant

- Massage intra-buccal

- Guashas

- Massage crânien

- Combos et forfaits personnalisés

Les détails et descriptions de ces prestations sont disponibles sur le site web ou à la demande du client.

3. Réservations

Les réservations de prestations peuvent être effectuées en ligne via le service de réservation Calendly, par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux de Yofi by Shirli. La réservation n'est considérée comme définitive qu'après le versement d'un acompte de 30 % du montant total de la prestation.

4. Prix et Paiement

- Prix des prestations : Les prix des prestations sont affichés sur le site internet et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises.

- Paiement : Le paiement des prestations se fait en deux temps :

- Un acompte de 30 % à la réservation via PayPal.

- Le solde est à régler sur place, en espèces uniquement. Les paiements par carte bancaire ou chèque ne sont pas acceptés.

5. Conditions d'Annulation et de Modification

- Annulation par le client : En cas d'annulation ou de modification d'une réservation, l'acompte de 30 % n'est pas remboursable, quel que soit le motif invoqué (maladie, imprévu personnel, etc.).

- Modification par le client : Toute demande de modification doit être faite au moins 48 heures avant la prestation. Passé ce délai, l'acompte sera conservé.

- Annulation par Yofi by Shirli : En cas d'annulation de la part de Yofi by Shirli (raison médicale ou événement imprévu), l'acompte sera remboursé au client, ou une nouvelle date sera proposée.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les prestations de services dans le domaine du bien-être et de la beauté ne sont pas soumises au droit de rétractation. Une fois la réservation confirmée et l'acompte versé, le client ne peut annuler sa commande sans perte de l'acompte, sauf en cas d'annulation de la part de Yofi by Shirli.

7. Responsabilités

Yofi by Shirli met tout en œuvre pour garantir la sécurité et le bien-être de ses clients. Toutefois, la responsabilité de Yofi by Shirli ne saurait être engagée dans les cas suivants :

- Réactions allergiques aux produits utilisés, si celles-ci n'ont pas été signalées avant la prestation.

- Tout accident ou incident survenant pendant ou après la prestation, lié à une négligence du client ou à une non-divulgation de contre-indications.

8. Contre-indications médicales

Certaines prestations proposées par Yofi by Shirli peuvent être déconseillées en cas de pathologies ou de conditions médicales particulières (acné sévère, inflammation de la peau, eczéma, rosacée, etc.). Le client est invité à informer Yofi by Shirli de toute condition médicale avant la prestation. En cas de doute, il est recommandé de consulter un médecin avant de réserver une séance.

9. Protection des données personnelles

Yofi by Shirli s'engage à protéger les données personnelles de ses clients, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les informations collectées lors des réservations sont exclusivement réservées à la gestion des prestations et ne seront pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.

10. Propriété intellectuelle

Les images, textes, vidéos et tout autre contenu publié sur le site internet de Yofi by Shirli sont la propriété exclusive de Yofi by Shirli ou sont utilisés sous licence. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.